Inquiries about our Products (Patients and the General Public) 当社製品に関するお問い合わせ〔患者さん・一般の皆さま〕
よくあるご質問
お問い合わせ前にご確認ください。
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医療機関（病院や医院）で処方されたお薬についてのお問い合わせはどうすればいいですか？
処方された弊社医薬品に関するお問い合わせは、くすり情報センターにて受け付けております。
下記連絡先まで、お電話でお問い合わせください。 -
取り扱い製品を知りたいのですが？
健康情報サイトに「当社のおくすり」を掲載しております。
当社製品に関するお問い合わせ
くすり情報センター
| 電話 | 0120-885-736 |
|---|---|
| 受付時間 | 9:00～17:30（土日・祝日・その他当社の休業日を除く） |
- くすり情報センターの通話は、お問い合わせ対応の適正さを確保するため内容を録音しております。
ご利用いただいた方に関する個人情報は、次の利用目的のために使用することがあります。
・お問い合わせ、ご連絡などの内容の検討、調査、対応など
・製品の製造販売会社、提携会社などへの報告、提供など
・規制当局への届出、報告など
お問い合わせに際しては、個人情報・個人番号の保護についてをご確認ください。
個別のご病気や治療法などの医療行為にかかわるお問い合わせには、お答えできませんのでご了承ください。 - ご回答は原則としてお電話にて対応させていただきます。
- 受付時間外はお問い合わせフォームをご利用ください。